Servicio de grúa en horario nocturno o festivo

2020-01-07T11:34:14+00:007 enero 2020 |Seguro de automóvil|

El servicio de grúa en caso de avería o accidente del vehículo está incluido en la cobertura de Asistencia en Viaje del seguro de automóviles. Esta cobertura es la más utilizada de todas las contempladas en este tipo de seguros. En 2017 los asegurados llamaron un total de 4,2 millones de veces a sus compañías de seguros para solicitar atención utilizando esta garantía.

A la hora de utilizar el servicio de grúa es importante que conozcas que si, en el momento de que se produce la avería o el accidente, el taller a dónde vas a llevar tu vehículo está cerrado, no debes trasladarlo a las cercanías de tu domicilio para luego, cuando el taller haya abierto, volver a llamar para llevarlo allí. Si haces esto, te encontraras con la desagradable sorpresa de que, en la inmensa mayoría de las veces, tu compañía de seguros se negará a enviarte una segunda grúa, alegando que solamente está cubierto un servicio por avería o accidente.

La forma correcta de actuar en el caso anterior es solicitar al operador de la compañía que tu vehículo sea trasladado al depósito de la empresa que presta el servicio de grúa. De esta forma, podrás llamar posteriormente para que el vehículo sea llevado al taller de tu elección. Tu compañía de seguros asumirá el gasto del depósito por un periodo que suele estar en unos tres días. Y no olvides de solicitar un taxi para que, mientras tu vehículo va camino del depósito, tú vayas camino de tu casa. El coste de este taxi estará también cubierto por la cobertura de Asistencia en Viaje.

Por último, aquí encontrarás en nuestra web los teléfonos para solicitar el servicio de grúa de aquellas compañías con las que gestionamos tu seguro de automóvil. Nos hemos esforzado por no incluir líneas 902 para que tu llamada tenga el menor coste posible.

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